Клиент:
DDX Fitness — сеть фитнес-клубов/ Тренажерные залы, групповые программы, спа-зоны. Гибкие тарифы с разными вариантами посещения. Фитнес клуб работает по системе единовременного членского взноса, который позволяет получить персональную программу тренировок, фитнес-тестирование, цифровой ключ для доступа в клуб, посещение любого клуба сети. Есть мобильное приложение, которое позволяет следить за расписанием программ. В городе Ярославль Фитнес-клуб DDX находится в ТРЦ "Аура", ул. Победы, 41.
Задача:
Общая площадь фитнес клуба 1800 кв./м. Организовать текущую уборку всех помещений в соответствии со стандартами сети. В ночное время проводить основную уборку и дезинфекцию тренажёров.
Этапы работы:
1
Послестроительную уборку, перед открытием клуба, выполняла другая клининговая компания. Работы по уборке были выполнены не качественно и осталось много недочётов. Открытие клуба всё же состоялось, т.к. была назначена дата запуска объекта.
2
Учитывая дополнительные работы, мы оперативно составили последовательный план очистки поверхностей от строительных загрязнений.
3
Запуск ежедневной уборки произвели за день до открытия фитнес-клуба. Снабдили объект новым инвентарём Vileda Professional и поломоечными машинами i-mop. Разработали технологические карты и внедрили цветовую кодировку инвентаря. Подобрали персонал и провели обучение по уборке поверхностей и по использованию моющих средств.
4
Ежедневная уборка состоит из двух частей. Дневная смена, поддерживает чистоту и порядок, своевременно пополняет диспенсеры с мылом и бумагой. Ночная смена проводит основную уборку и дезинфекцию тренажёров. Особое внимание уделяется СПА-зоне, во избежание появления плесени и грибков, проводится тщательная очистка специальными средствами всех поверхностей, в т.ч. стен и потолка.
5
В течении недели после запуска объекта, в ночную смену, дополнительно выводили по 3 человека из мобильной бригады. Для устранения последствий некачественной уборки клининговой компании которая готовила объект к открытию.
6
Через два месяца работы, все процессы уборки были отлажены. Объект своевременно снабжается расходными материалами. Менеджер ведёт контроль персонала и учёт показателей по объекту. На очередной планёрке, которая проводится онлайн среди всех клубов DDX, нашу компанию признали лучшей среди остальных клининговых компанией которые обслуживают фитнес клубы DDX в других регионах.
Результат:
▪︎ Наладили работу на объекте
▪︎ Исправили недочёты после другой клининговой компании
▪︎ Превзошли ожидания клиента
▪︎ Исправили недочёты после другой клининговой компании
▪︎ Превзошли ожидания клиента
Заинтересованы в этой услуге?
Заполните форму и один из наших экспертов свяжется с вами в рабочее время, чтобы обсудить условия
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных